Procédure de commande
Cela signifie : pas de tâtonnements sur les polices et les mises en page, pas de «est-ce que ça convient maintenant ?». Vous avez du temps pour ce qui compte vraiment – votre bébé par exemple. Et au final, vous obtenez exactement ce que vous aviez imaginé : une carte qui correspond. Jusqu'au moindre détail.
Voici comment cela fonctionne – pour tous les produits personnalisés
Qu'il s'agisse d'une carte de naissance, d'une carte de remerciement, d'une carte de baptême, d'une carte de mariage, d'autocollants personnalisés ou d'une carte photo – le processus est toujours le même :
- Choisissez un motif. Parcourez nos motifs et sélectionnez votre design préféré.
- Choisissez le format et la couleur. Pour de nombreux produits, vous pouvez choisir parmi différents formats, papiers et variantes de couleur.
- Téléchargez votre texte et vos photos. Écrivez votre propre texte directement dans le champ de texte et téléchargez vos photos. Les exemples de textes sur nos modèles ne sont qu'une source d'inspiration – tout peut être remplacé.
- Commandez et payez. Commodément par carte de crédit, TWINT, PostFinance ou paiement anticipé.
- Nous concevons votre carte. Votre commande arrive directement chez nous. Nous traitons vos photos, insérons votre texte et ajustons la police et la mise en page – cela est inclus dans le prix.
- Vous recevez votre ébauche. Par e-mail, pour que vous puissiez la consulter tranquillement.
- Des corrections ? Aucun problème. Dites-nous ce que vous aimeriez changer – nous ajusterons jusqu'à ce que cela vous convienne.
- Bon à imprimer. Enfin, vous recevez la version finale par e-mail. Vous confirmez que tout est conforme – et ce n'est qu'alors que l'impression est lancée.
- Directement chez vous. À partir du «bon à imprimer», le délai de livraison est de 2 jours ouvrables.
Produits non personnalisés
Les cartes postales, affiches et tous les autres produits non personnalisés sont plus rapides : commandez, payez – nous emballons soigneusement et vous les envoyons. Pas d'ébauche, pas d'attente.
Bon à savoir
- Quand commander ? Pour le baptême et le mariage : il est préférable de s'y prendre suffisamment à l'avance pour que tout soit parfait. Et les cartes de naissance peuvent être commandées tranquillement avant la naissance – nous ajouterons simplement les détails comme le nom, le poids, la taille et les photos après. Sans frais supplémentaires, bien sûr. ❤️
- Enveloppes à l'avance ? Si vous le souhaitez, nous pouvons vous envoyer les enveloppes avant la naissance – ainsi vous pourrez les adresser tranquillement, tant que vous avez encore le temps. Cochez simplement cette option lors de la commande (frais supplémentaires de 15 CHF pour le port et la manutention).
- Hésitez sur le motif ? Nous serons ravis de vous envoyer des échantillons de cartes. Écrivez-nous un e-mail avec vos souhaits et votre adresse à mail@maloulou.ch – et dites-nous si vous souhaitez également voir toutes les variantes de papier. Nous n'avons pas toujours tous les motifs en échantillon, nous vous joindrons alors des cartes similaires afin que vous ayez une idée du papier et de la qualité.
- Les souhaits spéciaux sont les bienvenus. Une autre couleur de fond, une autre police, une petite adaptation du motif ? Nous nous ferons un plaisir de répondre à de telles demandes – et la plupart du temps, cela ne vous coûtera pas un centime de plus. Seulement pour des choses plus complexes comme les finitions, les gaufrages ou les découpes, nous vous ferons un devis au préalable. N'hésitez pas à demander – beaucoup de choses sont possibles.
- Votre propre idée ? Vous avez en tête un motif qui n'existe pas encore ? Alors contactez-nous – nous verrons ensemble ce que l'on peut en faire.
- Chaque commande est traitée à la main chez Ma'Loulou. Personnellement, individuellement, avec le souci du détail.
D'autres questions ? Consultez les questions fréquemment posées (FAQ) . Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous un e-mail ou [appelez-nous] – nous sommes là pour vous.