Ja sicher! Die Texte auf unseren Motiven sind nur Beispiele. Du schreibst deinen eigenen Text direkt ins Textfeld – Namen, Daten, Sprüche, alles.

Ja. Bildbearbeitung sowie Anpassungen an Schrift, Farbe und Layout sind im Preis inbegriffen – auch wenn du zum Beispiel lieber eine grüne statt einer blauen Hintergrundfarbe möchtest. Nur bei aufwändigeren Wünschen wie Veredelungen, Prägungen oder Stanzungen machen wir dir vorher eine Offerte.

Meistens problemlos – es kommt ein bisschen darauf an, wie die Illustration aufgebaut ist. Schreib deinen Wunsch einfach ins Feld «Anmerkungen», wir melden uns, falls etwas nicht geht.

Du hast eine Idee, die es so noch nicht gibt? Nimm Kontakt mit uns auf – wir schauen gemeinsam, was sich daraus machen lässt.

Nein. Alle Motive, Illustrationen und Designs entstehen bei uns von Hand. Nur die Schriften sind gekauft. Das ist uns wichtig – und man sieht es.

Nein, und das aus gutem Grund: Bei Ma'Loulou gestaltest du nicht selbst im Baukasten, sondern wir setzen deine Karte professionell für dich um. Du bekommst deinen Entwurf danach per E-Mail – und kannst Korrekturen anbringen, bis alles stimmt.

Ja, immer. Du bekommst zuerst einen Entwurf per E-Mail. Wünschst du Korrekturen, passen wir an. Zum Schluss erhältst du das finale «Gut zum Druck» – erst wenn du bestätigst, geht die Karte in den Druck.

Die wichtigste Regel: Schick uns das Bild in Originalgrösse – also so, wie es aus der Kamera oder dem Handy kommt, unbearbeitet und ungeschnitten. Handyfotos sind völlig in Ordnung, solange sie nicht vorher verkleinert wurden (das passiert zum Beispiel schnell, wenn ein Bild über WhatsApp verschickt wurde). Ein paar Tipps, falls du selbst fotografierst:

• Nimm eine gute Kamera oder ein Smartphone mit guter Kamerafunktion.
• Stell die höchste Auflösung ein.
• Achte auf gutes Licht – am besten Tageslicht, am Fenster oder draussen. Das Gesicht sollte nicht im Schatten liegen.
• Schick uns am liebsten das unbearbeitete Originalbild. Die Bildbearbeitung übernehmen wir, ohne Zusatzkosten.

Auf jeden Fall. Ist dein Bild zu klein oder unscharf, melden wir uns bei dir – dann kannst du uns ein anderes schicken.

Du wählst dein Motiv, Format und Papier, schreibst deinen Text und lädst dein Foto hoch. Wir gestalten deine Karte, schicken dir den Entwurf, nehmen deine Korrekturen auf und geben nach deinem «Gut zum Druck» in den Druck. Den ganzen Ablauf findest du im Detail beim Bestellablauf.

Per Kreditkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay oder Vorauskasse.

Sehr gerne – was erledigt ist, ist erledigt… Bestellung, Zahlung und ein erster Entwurf lassen sich problemlos vorher aufgleisen. Die Details wie Name, Gewicht, Grösse und Fotos schickst du uns einfach nach der Geburt per E-Mail. Ohne Zusatzkosten.

Ja. So kannst du sie in Ruhe beschriften, solange du noch Zeit dafür hast. Häkle das bei der Bestellung einfach an (Zusatzkosten CHF 15.– für Porto und Handling).

Am besten mit genug Vorlauf, damit für Entwurf, Korrekturen und Versand in Ruhe Zeit bleibt. Melde dich gerne, wenn es einmal schnell gehen muss – oft finden wir eine Lösung.

Ja, kostenlos. Schreib uns eine Mail an mail@maloulou.ch mit deiner Adresse und deinen Wünschen. Mehr dazu bei den Musterkarten.

Für die Entwurfsphase brauchen wir 1–3 Arbeitstage. Nach deinem «Gut zum Druck» benötigt unsere Partner-Druckerei 2 Arbeitstage für Druck und Lieferung.

In der Schweiz. Unsere Partner-Druckerei bei Luzern ist ein Familienunternehmen und produziert CO2-neutral. Mehr dazu unter Nachhaltigkeit.

Innerhalb der Schweiz nicht – weil alles hier gestaltet und gedruckt wird, kommen keine unerwarteten Zollgebühren dazu. Bei Lieferungen ins Ausland erhebt das Empfängerland Zoll- und Mehrwertsteuer-Gebühren, mehr dazu unter Zahlung & Versand.

Ja. Die Portokosten ins Ausland teilen wir dir gerne auf Anfrage mit.

Glatte Papiere, Papiere mit Struktur und Effektpapiere – alle FSC®-zertifiziert. Eine Übersicht findest du in der Papierkollektion.

Ja. Unser Recyclingpapier ist mit dem Blauen Engel zertifiziert und wirkt genauso edel wie unser Premium Naturpapier – nur eine Nuance dunkler.

Die Kuverts wählst du bei der Bestellung als Zusatzoption aus. Dort siehst du direkt, welche Farben und Papiere im passenden Format verfügbar sind. Die Auswahl findest du in der Kuvertkollektion.

Zu den meisten Motiven ja. Unser Sortiment wächst laufend – falls die passende Dankeskarte zu deinem Motiv noch fehlt, melde dich einfach bei uns. Wir finden eine Lösung, entweder laden wir sie nach oder gestalten dir einen individuellen Vorschlag.

Auch hier gilt: Vieles ist da, und was fehlt, ergänzen wir gerne. Frag einfach nach.

Postkarten, Poster und alle anderen nicht personalisierten Produkte gehen schneller: bestellen, bezahlen – wir verpacken sorgfältig und schicken sie dir zu. Kein Entwurf, kein Warten.